Äriprotsesside kirjaoskuse koolitus

Soovid väärtustada oma ettevõtte töötajaid või pakutava toote/teenuse kvaliteeti parandada? Tekkinud on vajadus IT-le selgeks teha, millega sinu ettevõte tegeleb? 

Äriprotsessidest ja nende toimimisest arusaamise olulisust iseloomustab Bill Gatesi tsitaat “A rule of thumb is that a lousy process will consume ten times as many hours as the work itself requires“.
Töö võimalikult efektiivselt ja optimaalselt tehtud saamiseks on vaja ülevaadet äriprotsessidest, mis on tööst endast kordades ajamahukamad.
Koolitusel õpib osaleja, kuidas äriprotsesse ettevõttes/asutuses kindlaks määrata, kaardistada ja leida protsessid, mis vajavad tõhustamist.
Koolitus käsitleb kogu äriprotsessidega seotud tegevuste elukaart – alustades konkreetses ettevõttes/üksuses esinevate äriprotsesside mõistmisest, lõpetades järjepidevalt kaardistatud äriprotsesside hindamise ja tõhustamisega.

Äriprotsesside kirjaoskuse koolituse eesmärk on tutvustada äriprotsesside olemust ja kaardistamise olulisust. Samuti tutvustatakse õpingute käigus konkreetseid äriprotsesside tuvastamise ja tõhustamise meetodeid ning antakse edasi praktilisi juhiseid.
Koolituse raames rakendatakse juhiseid konkreetsetel äriprotsessidel, mille kaudu tekib arusaam, kuidas saadud teadmisi/nippe edasise töö käigus kasutada. Koolitus võimaldab parandada äriprotsesside kirjaoskust ning praktiseerida protsesside modelleerimise parimaid praktikaid.

Sihtgrupp:
Koolitusele on oodatud kõik, kellel on oma töös kokkupuutepunkt äriprotsessidega või kes plaanivad hakata äriprotsesse kaardistama – näiteks projektijuhid, tooteomanikud, ärianalüütikud, äriprotsesside eest vastutajad, tarkvara tellivad osapooled.
Oodatud on ka isikud, kes on huvitatud äriprotsessidega seonduva paremini mõistmisest. 

Koolitusel osalemise eeldused (soovitavalt):
Koolitusel osalemiseks ei ole vajalik eelnev äriprotsesside kaardistamise kogemus. Piisab huvist ja vajadusest äriprotsesside kaardistamise ja/või tõhustamise suhtes.

Koolituse tulemusena osaleja:

• mõistab äriprotsessi olemust ja selle kaardistamise vajadust; 
• oskab koguda ja töödelda informatsiooni äriprotsesside kaardistamiseks;
• oskab äriprotsesse prioriseerida;
• oskab defineerida äriprotsessi skoopi;
• teab äriprotsesside modelleerimise põhitõdesid ja oskab joonistada protsessidiagramme;
• teab äriprotsesside tõhustamise meetodeid ja oskab neid rakendada äriprotsesside tõhustamisel;
• teab äriprotsesside testimise meetodeid ja oskab neid rakendada äriprotsesside testimisel.

Koolituse teemad: 

• äriprotsessid ja neist ülevaate omamise tähtsus; 
• äriprotsesside kaardistamise kohta info kogumise kohad; 
• äriprotsesside kaardistamise eesmärk ja skoop; 
• äriprotsesside prioriseerimine; 
• kaardistatavate äriprotsesside skoobi defineerimine; 
• BPMN või mõni muu samaväärne notatsioon; 
• juhised (best-practice) protsessidiagrammide loomiseks; 
• AS-IS äriprotsesside kohta protsessidiagrammi loomine; 
• protsessidiagrammide valideerimine; 
• AS-IS äriprotsessi ajakulu hindamine; 
• äriprotsesside tõhustamise meetodid; 
• AS-IS äriprotsessis potentsiaalsete tõhustuskohtade tuvastamine; 
• TO-BE äriprotsesside loomine; 
• äriprotsesside testimise meetodid; 
• TO-BE äriprotsessi testimine (nt simulatsioon). 

Koolituse läbiviimise põhimõtted:

Koolitus viiakse läbi lühikeste loengute ja praktiliste harjutuste kombinatsioonina. Iga käsitletava teema kohta tuuakse näiteid reaalsest elust ja/või tehakse koolitatavatega läbi teooriat kinnistavad harjutused. Koolituse käigus kaardistatakse kodtööna äriprotsesse, osaleja saab seda soovi korral teha oma ettevõtte näitel.
Koolitusel on vaja kasutada arvutit, kuhu on eelnevalt installeeritud Camunda Modeler tarkvara: https://camunda.com/download/modeler/. Alternatiivina on võimalik ksautada Camunda veebipõhist versiooni. Veebipõhine Camunda Modeler on leitav aadressil https://camunda.com/modeler

Kellel puudub isikliku sülearvuti kasutamise võimalus, palume 3 tööpäeva enne koolitust ühendust võtta IT Koolitusega meiliaadressil: [email protected]

Kontaktõpe toimub hästi valgustatud, hubases, piisava suurusega ruumis, mille laudade ja toolide asetust on võimalik vastavalt vajadusele muuta. Ratastooliga ligipääs on tagatud. Koolitus toimub eesti keeles.

Maht: 16 akadeemilist tundi

Täienduskoolituse õppekavarühm: 0688 Informatsiooni- ja kommunikatsioonitehnoloogia interdistsiplinaarne õppekavarühm

Koolituse hind sisaldab: 

• õppematerjale;   
• koolitaja konsultatsiooni õpitud teemade kohta e-posti teel pärast koolitust;   
• tunnistust;  
• sooje jooke koos küpsistega;  
• värskeid puuvilju. 

Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on terves mahus koolitusel osalemine ja õpiväljundite saavutamine. Õpiväljundite saavutamist hinnatakse praktiliste tööde käigus. 
Osalejale, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole, väljastatakse soovi korral koolitusel osalemise kohta tõend. 

IT koolitus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.

Soovitame tutvuda ka tööandjatele suunatud Töötukassa poolt pakutavate täiendkoolituste
toetustega: koolitustoetus tööandjatele ning töötaja koolituskulude hüvitamine tööandjale

Loe lisaks koolitaja blogi - kreetsolnask.com

Loe IT Koolituse blogis artiklit: