Äriprotsesside ja nende toimimisest arusaamise olulisust iseloomustab väga hästi Bill Gatesi tsitaat “A rule of thumb is that a lousy process will consume ten times as many hours as the work itself requires“. Seega selleks, et töö saaks võimalikult efektiivselt ja optimaalselt tehtud, on vaja omada pilti, millised äriprotsessid võtavad 10 korda rohkem aega kui töö ise.

Vahet pole, milline on ajend - tähtis on see, et sul on tekkinud vajadus aru saada, milliseid äriprotsesse sinu ettevõte/asutus hõlmab, kuidas alustada nende kaardistamisega ja millised neist vajavad tõhustamist.

Äriprotsesside kirjaoskuse koolituse eesmärk on tutvustada äriprotsesside olemust ja kaardistamise olulisust. Samuti tutvustatakse õpingute käigus konkreetseid äriprotsesside tuvastamise ja tõhustamise meetodeid ning antakse edasi praktilisi juhiseid.

Koolituse raames rakendatakse juhiseid konkreetsete äriprotsesside peal, mille kaudu tekib arusaam, kuidas saadud teadmisi/nippe hiljem oma töö käigus kasutada. Samuti on koolituse üheks eesmärgiks parandada äriprotsesside kirjaoskust ning praktiseerida protsesside modelleerimise parimaid praktikaid.

Koolitus käsitleb kogu äriprotsessidega seotud tegevuste elukaart – alustades sellest, kuidas üldse aru saada, millised äriprotsessid konkreetses ettevõttes/üksuses esinevad, lõpetades sellega, kuidas järjepidevalt kaardistatud äriprotsesse hinnata ja tõhusamaks muuta.

Koolitusel peatutakse järgmistel teemadel:

• Mis on äriprotsessid ja miks on vaja omada ülevaadet äriprotsessidest?
• Kust koguda infot äriprotsesside kaardistamise kohta?
• Äriprotsesside kaardistamise eesmärk ja skoop
• Äriprotsesside prioriseerimine
• Kaardistatavate äriprotsesside skoobi defineerimine
• BPMN või mõni muu samaväärne notatsioon
• Juhised (best-practice) protsessidiagrammide loomiseks
• AS-IS äriprotsesside kohta protsessidiagrammi loomine
• Protsessidiagrammide valideerimine
• AS-IS äriprotsessi ajakulu hindamine
• Äriprotsesside tõhustamise meetodid
• AS-IS äriprotsessis potentsiaalsete tõhustuskohtade tuvastamine
• TO-BE äriprotsesside loomine
• Äriprotsesside testimise meetodid
• TO-BE äriprotsessi testimine (nt simulatsioon)

Sihtgrupp:

Koolitusele on oodatud kõik, kellel on oma töös kokkupuutepunkt äriprotsessidega või kes plaanivad hakata äriprotsesse kaardistama – need võivad olla kas projektijuhid, tooteomanikud, ärianalüütikud, äriprotsesside eest vastutajad, tarkvara tellivad osapooled või lihtsalt isikud, kes tahavad paremini aru saada äriprotsessidega seonduvast.

Koolituse tulemusena osaleja:

• Mõistab, mis on äriprotsess ja miks on seda vaja kaardistada;
• Oskab koguda ja töödelda informatsiooni äriprotsesside kaardistamiseks;
• Oskab äriprotsesse prioriseerida;
• Oskab defineerida äriprotsessi skoopi;
• Teab äriprotsesside modelleerimise põhitõdesid ja oskab joonistada protsessidiagramme;
• Teab äriprotsesside tõhustamise meetodeid ja oskab neid rakendada äriprotsesside tõhustamisel;
• Teab äriprotsesside testimise meetodeid ja oskab neid rakendada äriprotsesside testimisel.

Koolitusel osalemise eeldused (soovitavalt):

Koolitusel osalemiseks ei ole vajalik eelnev äriprotsesside kaardistamise kogemus. Piisab huvist ja vajadusest äriprotsesside kaardistamise ja/või tõhustamise vastu.

Koolituse läbiviimise põhimõtted:

Koolitus viiakse läbi lühikeste loengute ja praktiliste harjutuste kombinatsioonina. Iga käsitletava teema kohta tuuakse näiteid reaalsest elust ja/või tehakse koolitatavatega läbi teooriat kinnitavad harjutused.

Õpiväljundite saavutamist hinnatakse praktiliste harjutuste ja/või arutelude käigus.

Tunnistuse väljastamise eelduseks on koolitusel osalemine terves mahus.

Maht:16 akadeemilist tundi

Loe nendel teemadel lisaks koolitaja blogist -  kreetsolnask.com

Täienduskoolituse õppekavarühm: 0688 Informatsiooni- ja kommunikatsioonitehnoloogia interdistsiplinaarne õppekavarühm

Koolitushind sisaldab lisaks:

• õppematerjale;
• koolitaja konsultatsiooni õpitud teemade kohta e-posti teel pärast koolitust;
• tunnistust.

Lisaväärtusena pakume:

• tasuta parkimist;
• lõunasööki;
• sooje jooke koos küpsistega;
• värskeid puuvilju.

Koolitusel saab osaleda Töötukassa koolituskaardiga. 

Näeme koolitusel! 

Loe IT Koolituse blogis artiklit: 

Koolituse viib läbi Kreet Solnask