Tugev meeskond ei koosne sarnastest inimestest, vaid üksteist mõistvatest inimestest
Tööalases suhtluses ei piisa ainult heast väljendusoskusest – oluline on mõista, miks inimesed käituvad ja reageerivad erinevalt. Suhtlemispsühholoogia annab tööriistad, kuidas ennetada pingeid, parandada koostööd ja luua tugevamad töösuhted.
Õppetund läbipõlemisest: inimesed kipuvad appi hüüdma ikka oma emakeeles
Kahetuhandendate alguses õnnestus mul juhina korralikult läbi põleda. Jah, oli pingeline aeg, minu valdkonnas toimusid pöörded, mis avasid suured võimalused. Aga mitte väljakutsed ei põletanud mind läbi.